この記事の要点
- タイではFacebook、Instagram、TikTok、LINEを目的別に使い分ける
- 日本の投稿を翻訳するだけでなく、タイ人が一目で理解できる構成へ作り直す
- 自社運用ではタイ語制作と継続体制、外注では現地理解・制作・分析力を確認する
- SNS単体で終わらせず、LINE、Google Maps、問い合わせ、購入導線まで設計する
この記事は、タイでSNS運用を自社で進めるための解説です。運用代行を検討している方は、対応媒体・実績・料金をまとめたサービスページをご覧ください。
SNSだけでなく、ホームページ・Googleマップ・SEO・広告も含めて施策を選びたい方は、海外集客の方法と選び方で、それぞれの役割と取り組む順序を確認できます。
タイでSNS運用が重要な理由 — 数字で見る市場ポテンシャル
タイでSNS運用を検討するときは、市場全体の利用状況に加え、自社の顧客がどの媒体を使っているかを確認します。すべての事業で同じ優先度になるわけではありません。
DataReportal 2026のデータによると、タイのインターネット利用者は6,780万人で、普及率は94.7%です。SNSアクティブユーザーは5,660万人で、人口比79.1%に達しています。
注目すべきは1日のSNS平均利用時間が約2時間35分という数字です。日本の約51分と比較すると約3倍で、タイ人にとってSNSは情報収集、比較、問い合わせ、購入をつなぐ重要な接点です。
出典：DataReportal「Digital 2026: Thailand」（2025年末時点の推計、2026年2月公開）
SNSが自社の集客や顧客対応に役立つかを考え、取り組む場合は媒体と運用方法を選びます。以下で、タイ市場で押さえるべき4つのSNSとその使い分け方を解説します。
タイで検討する4つのSNSと使い分け方
タイで企業がSNS運用を行う場合、優先的に検討すべき媒体はFacebook・Instagram・TikTok・LINEの4つです。日本とはユーザー層も使われ方も大きく異なるため、それぞれの特性を理解したうえで選定する必要があります。
Facebook — タイ最大のSNS。BtoB・BtoC問わず使える
Facebookはタイで幅広い年代に使われる主要SNSです。NapoleonCatの2026年7月データでは約6,160万アカウントと推計されています。ただし、これはマーケティングAPI由来の推計で、月間アクティブユーザー数と同じ意味ではありません。
タイにおけるFacebookの特徴的な使われ方として、プライベートグループ内でビジネスが動くことが挙げられます。商品の売買や業者の紹介がグループ内で行われるため、企業ページの運用だけでなくグループへの参加・活用も重要です。
企業運用のポイント：Facebook上で完結する投稿が伸びやすい傾向があります。投稿内で説明を完結させるか、詳しいページへ案内するかは目的に合わせて選びます。リーチの変化をリンクの有無だけで判断せず、投稿内容や時期も合わせて確認します。
Instagram — ビジュアル訴求に強い。飲食・美容・観光に特に有効
NapoleonCatの2026年7月データでは、タイのInstagramは約2,294万アカウントと推計されています。これはマーケティングAPI由来の推計で、月間アクティブユーザー数とは区別して扱います。
ただし、日本で反応のあった「まとめ系」のコンテンツも、タイの対象層に合うかは検証が必要という点には注意が必要です。この点については後述の「タイ人に刺さるコンテンツとは」で詳しく解説します。
飲食店、美容クリニック、ホテル、観光業など、ビジュアルで商品やサービスの魅力を伝えやすい業種にとって、Instagramは非常に有効な媒体です。
TikTok — 若年層から全世代に拡大中。短尺動画と発見に強い
DataReportal 2026では、タイのTikTokは18歳以上への潜在広告リーチが5,660万人です。これは広告で到達可能な推計値で、総利用者数や月間アクティブユーザー数ではありません。
短尺動画による発見、レビュー、ライブコマース、TikTok Shopまでを同じ媒体内で設計できる点が特徴です。認知だけでなく、商品ページや購入導線まで含めて評価します。
LINE — タイ人の生活インフラ。CRM・リピーター施策の選択肢
LY Corporationの公式情報では、タイのLINEは2026年3月末時点で5,400万MAUです。MAUは1か月に一度以上LINEを起動したユーザーアカウント数で、広告リーチや登録アカウント総数とは異なります。
企業がLINEを活用する場面は、主にCRM（顧客管理）とリピーター施策です。クーポン配信、予約受付、セグメント別のメッセージ配信など、既存顧客との関係維持に強みを発揮します。
タイのLINE普及率や活用方法についてさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
→ タイにおけるLINEの普及率と最新データ【2026年最新】
媒体選びのまとめ：顧客が使う媒体、発信する内容、問い合わせに対応できる体制を比べて選びます。SNSで認知を広げてLINEへ案内する方法もありますが、顧客がSNS内で相談する場合や、自社サイトで予約する場合もあります。
タイの各SNSの利用率や最新データについてさらに詳しく知りたい方は、以下のピラー記事で網羅的にまとめています。
→ タイのインターネット・SNS利用の全体像【2026年最新データ】
タイ向けコンテンツを考える — 既存素材と現地の反応を確認する
タイでSNS運用を始める際に確認したいのが、日本本社のコンテンツガイドラインが、現地の対象層や運用に合っているかという点です。
よくある失敗：日本で効果的な「まとめ系」「情報整理系」のコンテンツ（テキストを多く入れたカルーセル投稿など）をそのままタイのInstagramやFacebookに投稿する場合も、現地の対象層に内容や見せ方が合っているか、実際の反応を確かめます。
弊社の運用経験でも、同じ形式がすべての案件で同じ反応を得られるわけではありません。対象層と目的に合わせて、説明量や写真・動画の使い方を試します。
タイ人向けのSNS運用では、「読ませる」よりも「見せる」ことを意識すると、反応を得やすい傾向があります。写真や映像で興味を持ってもらう方法も、具体的な解説を読んでもらう方法もあります。テキストは本当に大事なこと1〜2つだけに絞り、それ以外はビジュアルで伝える方法が効果的な場合も多くあります。
「5つのポイント」のようなまとめ投稿が合うかどうかも、国名だけで判断しません。タイ人ユーザーのUXを考慮すると、写真は写真として使い、詳細な情報はキャプション（テキスト部分）に書くという分離型のアプローチが効果的です。
実践的なアドバイス：「日本本社から渡された素材をそのまま翻訳して投稿する」のではなく、タイ市場向けにコンテンツを再設計することが成功の鍵です。SNS運用とクリエイティブ制作の両方を見られるチームに任せることで、「見てもらえるコンテンツ」を前提とした運用が可能になります。
自社運用 vs 運用代行 — どちらを選ぶべきか
タイでSNS運用を始めるにあたって、「自社で運用するか、外部に任せるか」は、悩む企業も少なくないポイントです。それぞれのメリット・デメリットを整理します。
外部に任せる場合の候補は、タイの日系Webマーケティング会社・広告代理店13社の比較で、SNS運用を主要サービスに掲げている会社を含めて一覧にしています。
自社運用のメリット・デメリット
自社運用の最大のメリットはコストを抑えられることと、社内にノウハウが蓄積されることです。ただし、以下のハードルがあります。
まず、タイ語でのコンテンツ制作が必要です。翻訳ツールの出力は意味や自然さを確認します。写真や動画も、対象層に伝えたい内容が分かるものを選びます。また、フィード投稿を月8本以上、ショート動画を月2本以上のペースで継続的に制作・投稿するには、相応のリソースが必要です。
運用代行のメリット・デメリット
運用代行を選ぶ場合は、制作・分析・タイ語対応のうち、どこまで依頼できるかを確認します。自社にタイ語ネイティブのコンテンツ制作者がいない場合は、特に有効です。
デメリットとしては外注コストが発生することと、社内にノウハウが溜まりにくいことが挙げられます。ただし、月次レポートや報告会を通じて社内にも知見を共有する仕組みを作ることで、このデメリットは軽減できます。
判断基準：「タイ語ネイティブのコンテンツ制作者が社内にいるか？」「月8本以上の投稿を半年以上継続できるか？」この2つが難しい場合は、投稿計画を見直すか、足りない作業を外注するかを比較します。
運用代行会社を比較するときの確認項目（現地拠点、料金体系、タイ語チェック体制、制作力、分析・改善体制）は、タイ・バンコクのSNS運用代行に「依頼先を比較するときの確認項目」としてまとめています。
SNS運用の成果事例 — DAYZEROの実績
弊社DAYZERO BANGKOKでは、バンコク現地で複数業種のSNS運用代行を手がけています。以下は実際の成果事例です。
ムエタイジム — タイ人問い合わせ月50〜100件
Instagram運用と広告施策により、タイ人から月50〜100件の問い合わせを獲得。問い合わせ後は体験・入会にもつながっています。
→ この実績の詳細を見る
病院 — IGリーチ20倍・フォロワー1,200人増
医療系でもSNSは有効です。Instagram運用を開始したところ、アカウントのリーチが20倍に改善し、フォロワーも1,200人増加しました。
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食品卸（BtoB） — 新規商談月15〜30件
BtoBでもFacebook運用は効果を発揮します。SNS経由で新規商談が月15〜30件安定的に発生する商談パイプラインを構築しました。
→ この実績の詳細を見る
また、日本の観光事業クライアント向けのIG運用では、年間売上4,000万円を達成した実績もあります。
よくある質問
Q. 最低契約期間はありますか？
最低3か月からの契約をお願いしています。SNS運用は効果が出るまでに一定期間が必要なため、3か月を1サイクルとして改善を重ねていきます。
Q. タイ語がまったくわからなくても大丈夫ですか？
はい、まったく問題ありません。打ち合わせ・報告はすべて日本語で行います。タイ語のキャプションやコピーは、弊社のタイ人ネイティブスタッフがチェックした状態で納品します。
Q. どのSNSから始めるべきですか？
Facebookも候補ですが、一律に最初の媒体とは決めません。既存顧客の利用状況、発信する内容、予算、対応体制を確認して選びます。ビジュアル訴求が重要な業種ならInstagramを追加し、若年層への認知拡大が必要ならTikTokも検討してください。
Q. 広告出稿費は料金に含まれていますか？
プラン料金には含まれていません。広告出稿費は別途実費をご負担いただきます。広告予算の目安はヒアリング時にご提案いたします。
まとめ
タイでSNS運用を成功させるためのポイントを整理します。
タイはインターネット普及率94.7%、SNSアクティブユーザー人口比79.1%、1日のSNS平均利用時間約2時間35分という高利用市場です。Facebook・Instagram・TikTok・LINEの4媒体をターゲットと目的に合わせて使い分けることが重要ですが、既存のやり方が現地の対象層に合うか、実際の反応を確かめます。
写真・動画で伝える内容と、文章で説明する内容を、商材や目的に合わせて整理します。制作と公開後の確認を続けられる体制も用意しましょう。
自社でタイ語ネイティブのコンテンツ制作者を確保できない場合は、タイ現地に拠点を持つ運用代行会社の活用を検討してください。料金体系が明確か、コンテンツ制作力があるか、分析・改善の仕組みがあるかを基準に選定し、依頼範囲と確認体制を合意しておきます。
→ DAYZERO BANGKOKのSNS運用代行サービスの詳細はこちら
→ タイのインターネット・SNS利用の全体像【2026年最新データ】
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タイで現地採用としてIT企業での営業・WEBマーケティングを数年担当。WEBマーケティングで得た経験や知識を活かしYouTubeを2017年に立ち上げ、翌年2018年にWeb広告代理店事業を設立。SEO対策、動画制作、SNSマーケティングなど幅広くWebマーケティング事業を展開。現在代表を務める。
