เมื่อธุรกิจในไทยต้องการเพิ่มลูกค้าหรือนักท่องเที่ยวต่างชาติ การใช้ KOL หรือ Influencer ถือเป็นหนึ่งในทางเลือกที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการมาใช้บริการ การจอง หรือการสัมผัสประสบการณ์จริง เช่น โรงแรม ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า สถานที่ท่องเที่ยว สปา คลินิก และสนามกอล์ฟ เพราะโพสต์จากคนที่เคยไปใช้บริการจริงมักกลายเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวได้ง่าย
อย่างไรก็ตาม การจ้าง KOL ต่างชาติไม่ใช่แค่การหาคนที่มีผู้ติดตามจำนวนมากเท่านั้น ธุรกิจต้องคิดก่อนว่าอยากเพิ่มลูกค้าจากประเทศไหน คนกลุ่มนั้นค้นหาข้อมูลผ่านช่องทางใด และหลังจากเห็นโพสต์แล้ว ร้านค้าหรือสถานที่ของเราพร้อมรองรับลูกค้าต่างชาติหรือไม่
บทความนี้สรุปสำหรับธุรกิจในไทยที่ต้องการจ้าง KOL ต่างชาติ โดยอธิบายวิธีเลือกสัญชาติของ KOL วิธีมองตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ ลักษณะของ KOL ญี่ปุ่น จีน เกาหลี และไต้หวัน สิ่งที่ควรเตรียมก่อนเริ่มแคมเปญ รวมถึงข้อผิดพลาดที่ควรระวัง
ปรึกษาแคมเปญ KOL ต่างชาติในไทย
DAYZERO ช่วยวางแผน เลือก KOL ต่างชาติ จัดการบรีฟ ถ่ายทำ โพสต์ และดูแลรายงานผลสำหรับโรงแรม ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า สถานที่ท่องเที่ยว สปา คลินิก และธุรกิจบริการในไทย
ทำไมธุรกิจในไทยควรใช้ KOL ต่างชาติ

นักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นตลาดสำคัญสำหรับประเทศไทย โดยมีรายงานว่าในช่วงวันที่ 1 มกราคมถึง 21 ธันวาคม 2025 มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าไทยมากกว่า 31.76 ล้านคน และสร้างรายได้จากนักท่องเที่ยวต่างชาติประมาณ 1.48 ล้านล้านบาท อย่างไรก็ตาม จำนวนดังกล่าวลดลงประมาณ 7.25% เมื่อเทียบกับปีก่อน จึงไม่ใช่สถานการณ์ที่ธุรกิจจะรอให้ลูกค้าเข้ามาเองได้โดยไม่ทำการตลาด
ในสถานการณ์เช่นนี้ โฆษณาที่สื่อสารกับคนไทยหรือโพสต์ภาษาไทยเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะเข้าถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติ เพราะแต่ละประเทศมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือแตกต่างกัน เช่น คนญี่ปุ่นมักดูรีวิวภาษาญี่ปุ่น คนจีนใช้แพลตฟอร์มจีน คนเกาหลีมี Naver และ YouTube ส่วนคนไต้หวันก็มีช่องทางข้อมูลและชุมชนของตนเอง
ความหมายของการใช้ KOL ต่างชาติไม่ใช่แค่การให้ชาวต่างชาติมาโพสต์ แต่คือการสื่อสารกับผู้ใช้ในภาษาของประเทศเป้าหมาย ผ่านวัฒนธรรมและช่องทางข้อมูลที่เขาใช้จริง ทั้งก่อนเดินทางและระหว่างอยู่ในไทย
หากต้องการทำความเข้าใจภาพรวมของการเพิ่มลูกค้าต่างชาติ และช่องทางอื่นนอกเหนือจาก KOL สามารถอ่านบทความเรื่อง 6 ช่องทางการตลาดเพื่อเพิ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติได้
ก่อนจ้าง KOL ต่างชาติ ต้องเลือกก่อนว่าอยากเพิ่มลูกค้าจากประเทศไหน

ก่อนจ้าง KOL ต่างชาติ สิ่งแรกที่ต้องกำหนดคืออยากเพิ่มลูกค้าจากประเทศไหน หากยังไม่กำหนดจุดนี้แล้วเริ่มหา KOL ทันที สัญชาติของ KOL ภาษาที่ใช้โพสต์ แพลตฟอร์ม เนื้อหาที่ถ่ายทำ การยิงโฆษณา และเส้นทางการจองจะไม่ชัดเจน
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าให้เลือกประเทศที่มีจำนวนนักท่องเที่ยวเข้าไทยมากที่สุดเท่านั้น จากข้อมูลสะสมช่วงวันที่ 1 มกราคมถึง 21 ธันวาคม 2025 ประเทศที่มีนักท่องเที่ยวเข้าไทยสูง ได้แก่ มาเลเซีย จีน อินเดีย รัสเซีย และเกาหลี จึงเห็นได้ว่าตลาดสำคัญไม่ได้มีเฉพาะเอเชียตะวันออกเท่านั้น
| ตลาด | จำนวนนักท่องเที่ยวเข้าไทย | บทบาทในบทความนี้ |
|---|---|---|
| มาเลเซีย | ประมาณ 4.379 ล้านคน | ตลาดสำคัญ แต่ไม่ใช่ตลาดที่บทความนี้เจาะลึก |
| จีน | ประมาณ 4.358 ล้านคน | ตลาดที่บทความนี้เจาะลึก |
| อินเดีย | ประมาณ 2.401 ล้านคน | ตลาดสำคัญ ควรออกแบบแยกตามกรณี |
| รัสเซีย | ประมาณ 1.799 ล้านคน | ตลาดสำคัญ ต้องออกแบบภาษาและช่องทางแยก |
| เกาหลี | ประมาณ 1.510 ล้านคน | ตลาดที่บทความนี้เจาะลึก |
มาเลเซีย อินเดีย รัสเซีย ยุโรป และอเมริกาก็เป็นตลาดท่องเที่ยวสำคัญของไทยเช่นกัน แต่ในการทำแคมเปญ KOL ไม่ควรดูแค่จำนวนนักท่องเที่ยว ต้องพิจารณาความเหมาะสมกับประเภทธุรกิจ มูลค่าลูกค้า ช่องทางค้นหาข้อมูล ภาษา ศาสนา วัฒนธรรม และความพร้อมของธุรกิจในการรองรับลูกค้าด้วย
จากประสบการณ์ของ DAYZERO BANGKOK การปรึกษาเรื่อง KOL ต่างชาติหรือการเพิ่มลูกค้าต่างชาติมักเริ่มจากคำถาม เช่น อยากเพิ่มลูกค้าต่างชาติแต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มจากอะไร อยากเพิ่มนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น หรืออยากใช้ KOL แต่ไม่รู้ว่าควรเลือกใคร ในกรณีเหล่านี้ สิ่งที่ควรจัดระเบียบก่อนรายชื่อ KOL คือประเทศเป้าหมาย แพลตฟอร์ม และเส้นทางหลังจากผู้ใช้เห็นโพสต์
ดังนั้น บทความนี้จะไม่ครอบคลุมทุกประเทศทั่วโลก แต่จะเน้นญี่ปุ่น จีน เกาหลี และไต้หวัน ซึ่งเป็นตลาดที่ DAYZERO มีเครือข่ายและมีความเหมาะสมกับโรงแรม ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า และสถานที่ท่องเที่ยวในไทย หากต้องการเจาะตลาดอื่น หลักคิดยังเหมือนเดิม คือกำหนดประเทศเป้าหมายก่อน แล้วตรวจสอบช่องทางข้อมูลและความพร้อมในการรองรับลูกค้าของประเทศนั้น
5 เกณฑ์ในการเลือกสัญชาติของ KOL ต่างชาติ
การเลือกสัญชาติของ KOL ต่างชาติไม่ควรตัดสินจากจำนวนผู้ติดตามหรือความดังเพียงอย่างเดียว ควรพิจารณา 5 เกณฑ์ต่อไปนี้ร่วมกัน
| เกณฑ์ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ | เหตุผลที่สำคัญ |
|---|---|---|
| จำนวนนักท่องเที่ยวเข้าไทย | นักท่องเที่ยวจากประเทศนั้นมาไทยมากน้อยแค่ไหน | เพื่อดูขนาดของตลาด |
| ช่องทางค้นหาข้อมูล | เช่น YouTube, Google, Naver, Xiaohongshu | เพราะแต่ละประเทศใช้ช่องทางรับข้อมูลต่างกัน |
| ความเหมาะสมกับประเภทธุรกิจ | เช่น โรงแรม ร้านอาหาร ห้าง สปา สนามกอล์ฟ | เพราะสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ต่างกันตามตลาด |
| ภาษาและวัฒนธรรม | เมนู หน้า Landing Page เส้นทางจอง และการสื่อสารของพนักงาน | เพื่อเชื่อมจากโพสต์ไปสู่การจองหรือมาใช้บริการ |
| การวัดผล | คูปอง รหัสจอง LINE และ UTM | เพื่อประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญ |
กล่าวคือ การเลือกสัญชาติของ KOL ต่างชาติไม่ใช่การดูว่า KOL ประเทศไหนดังที่สุด แต่ควรดูว่าอยากเพิ่มลูกค้าจากประเทศไหน ช่องทางใดที่เข้าถึงคนประเทศนั้นได้จริง และธุรกิจพร้อมรองรับลูกค้ากลุ่มนั้นหรือไม่
ลักษณะของ KOL ญี่ปุ่น จีน เกาหลี ไต้หวัน และช่องทางค้นหาข้อมูล

จากส่วนนี้จะสรุป KOL ญี่ปุ่น จีน เกาหลี และไต้หวัน ซึ่งมักเป็นตัวเลือกสำคัญเมื่อธุรกิจในไทยต้องการจ้าง KOL ต่างชาติ บทความนี้ไม่ได้ครอบคลุมทุกประเทศ แต่เน้นตลาดที่เหมาะกับธุรกิจท่องเที่ยว โรงแรม ร้านอาหาร และห้างสรรพสินค้าในไทย รวมถึงเป็นตลาดที่ DAYZERO ทำงานได้ถนัดเป็นพิเศษ
KOL ญี่ปุ่น
สำหรับนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น รีวิวประสบการณ์จริงที่ละเอียดและความเห็นจากคนที่เคยไปใช้บริการมีความสำคัญสูง ผู้ใช้จำนวนมากค้นหาข้อมูลผ่าน YouTube, Google Search, Instagram, Blog และ Google Maps โดยเฉพาะกลุ่มอายุ 30 ปีขึ้นไปที่มักตรวจสอบ Google Maps และรีวิวก่อนตัดสินใจไปใช้บริการ
KOL ญี่ปุ่นเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการสื่อสารรายละเอียดของประสบการณ์และความมั่นใจ เช่น โรงแรม ร้านอาหาร สปา คลินิก สถานที่ท่องเที่ยว และสนามกอล์ฟ ไม่ใช่แค่ภาพสวย แต่ควรมีข้อมูลเรื่องการเดินทาง ราคา วิธีใช้บริการ บรรยากาศ และการดูแลของพนักงานอย่างละเอียด
แคมเปญ KOL สำหรับนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นมักต้องใช้ข้อมูลค่อนข้างมาก ดังนั้นรายละเอียดเชิงลึกควรแยกไปยังบทความเฉพาะเรื่องการดึงดูดนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น ในบทความนี้จะวาง KOL ญี่ปุ่นในฐานะตลาดที่เหมาะกับรีวิวละเอียดและการสร้างความมั่นใจ
KOL จีน
สำหรับตลาดจีน หากคิดจาก Instagram หรือ YouTube เป็นหลักอาจคลาดเคลื่อน เพราะนักท่องเที่ยวจีนใช้แพลตฟอร์มของจีน เช่น Xiaohongshu, Douyin, WeChat และ Trip.com ซึ่งควรแยกบทบาทของแต่ละแพลตฟอร์มให้ชัดเจน
โดยเฉพาะ Xiaohongshu มักถูกมองว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีอิทธิพลต่อแรงบันดาลใจและการวางแผนท่องเที่ยวของผู้ใช้จีน ChinaTravelNews ระบุว่า Xiaohongshu เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลสำคัญสำหรับแรงบันดาลใจและการตัดสินใจด้านการท่องเที่ยวของผู้ใช้จีน และหัวข้อด้านท่องเที่ยวบนแพลตฟอร์มก็เติบโตต่อเนื่อง
KOL จีนเหมาะกับโรงแรม ห้างสรรพสินค้า ร้านอาหาร ความงาม ประสบการณ์ที่ถ่ายภาพสวย และช้อปปิ้ง แต่ตลาดจีนมีแพลตฟอร์ม ภาษา รูปแบบโพสต์ และเส้นทางการจองที่ต่างจากญี่ปุ่นหรือเกาหลีอย่างมาก จึงต้องดูด้วยว่าธุรกิจมีการรองรับภาษาจีนและเส้นทางสำหรับผู้ใช้จีนหรือไม่
KOL เกาหลี
สำหรับตลาดเกาหลี ควรแยกบทบาทของ Naver, Instagram และ YouTube ออกจากกัน เพราะสภาพแวดล้อมด้านการค้นหา แผนที่ และรีวิวในภาษาเกาหลีไม่ได้จบที่ Google เท่านั้น การออกแบบข้อมูลสำหรับคนเกาหลีจึงควรพิจารณา Naver, YouTube และ Instagram แยกกัน
KOL เกาหลีเหมาะกับคาเฟ่ ร้านอาหาร ความงาม สปา ห้างสรรพสินค้า และประสบการณ์ท่องเที่ยวที่มีความทันสมัยหรือกำลังเป็นกระแส เพราะภาพ วิดีโอ บรรยากาศ และความรู้สึกว่าเป็นสถานที่น่าสนใจมีผลต่อการตัดสินใจสูง จึงควรออกแบบคอนเทนต์ให้เหมาะกับ Instagram และ YouTube
KOL ไต้หวัน
สำหรับตลาดไต้หวัน ไม่ควรมองว่าเป็นตลาดเดียวกับจีนแผ่นดินใหญ่เพียงเพราะใช้ภาษาจีนเหมือนกัน นักท่องเที่ยวไต้หวันมีความเหมาะสมกับการเดินทางแบบอิสระ และมักวางแผนโดยดูข้อมูลเกี่ยวกับอาหาร ธรรมชาติ ประสบการณ์ ช้อปปิ้ง และโรงแรมค่อนข้างละเอียด
ตลาดท่องเที่ยวต่างประเทศของไต้หวันมีขนาดใหญ่ โดยมีรายงานว่าในปี 2025 การเดินทางออกนอกประเทศของชาวไต้หวันเพิ่มขึ้น 12.43% เมื่อเทียบกับปีก่อน และมีจำนวนถึง 18.9 ล้านครั้ง
KOL ไต้หวันเหมาะกับร้านอาหาร คาเฟ่ สปา โรงแรม ธรรมชาติ กิจกรรมท่องเที่ยว ช้อปปิ้ง และสนามกอล์ฟ ควรพิจารณา Instagram, YouTube, Google Search และเว็บไซต์ท่องเที่ยวร่วมกัน
แม้ไต้หวันจะเป็นตลาดภาษาจีน แต่แพลตฟอร์มที่ใช้ รสนิยมในการสื่อสาร และระยะห่างทางจิตใจกับจีนแผ่นดินใหญ่แตกต่างกัน จึงควรแยก KOL จีนและ KOL ไต้หวันออกจากกัน
หากต้องการเจาะตลาดประเทศอื่น ควรพิจารณาอะไรบ้าง
นอกจากญี่ปุ่น จีน เกาหลี และไต้หวันแล้ว ยังมีตลาดสำคัญอีกหลายประเทศสำหรับไทย เช่น มาเลเซีย อินเดีย รัสเซีย ยุโรป อเมริกา และประเทศในอาเซียน ซึ่งมีความสำคัญทั้งในด้านจำนวนผู้มาเยือนและการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยว
อย่างไรก็ตาม แต่ละตลาดมีภาษา ศาสนา วัฒนธรรม พฤติกรรมการกิน รูปแบบการเดินทาง วิธีจอง และวิธีเลือก KOL ที่แตกต่างกัน
- จำนวนนักท่องเที่ยวจากประเทศเป้าหมายที่เข้าไทย
- ความเหมาะสมกับประเภทธุรกิจของตนเอง
- SNS และช่องทางค้นหาหลักที่ใช้ในประเทศนั้น
- ภาษาที่ใช้โพสต์
- ข้อควรระวังด้านศาสนา วัฒนธรรม และอาหาร
- เส้นทางการจองและการติดต่อสอบถาม
- ความพร้อมด้านภาษาในร้านหรือสถานที่
ตัวอย่างเช่น ในตลาดอินเดีย YouTube ถูกใช้เป็นแหล่งแรงบันดาลใจด้านการท่องเที่ยวอย่างมาก รายงานของ Google ที่มอบหมายให้ Kantar สำรวจนักเดินทางอินเดียระบุว่า 68% ของนักเดินทางอินเดียดูวิดีโอ YouTube เพื่อหาแรงบันดาลใจในการท่องเที่ยว
ดังนั้น แม้จะเจาะตลาดประเทศอื่น หลักคิดก็เหมือนกัน ไม่ควรเลือกจากจำนวนนักท่องเที่ยวเข้าไทยเพียงอย่างเดียว แต่ต้องดูว่าคนประเทศนั้นค้นหาข้อมูลที่ไหน ให้ความสำคัญกับอะไร ติดต่อสอบถามด้วยภาษาใด และจองผ่านช่องทางใด
KOL ต่างชาติมีรูปแบบการจ้างแบบใดบ้าง

KOL ต่างชาติมีหลายรูปแบบการจ้าง โดยหลัก ๆ แบ่งได้เป็น KOL ต่างชาติที่อาศัยอยู่ในไทย KOL ที่อยู่ต่างประเทศและเชิญมาถ่ายทำในไทย และ KOL ที่อยู่ต่างประเทศแต่ช่วยโปรโมตการท่องเที่ยวหรือแบรนด์โดยไม่ต้องเดินทางมาไทย
| รูปแบบการจ้าง | ลักษณะ | เหมาะกับกรณี | ข้อควรระวัง |
|---|---|---|---|
| KOL ต่างชาติที่อยู่ในไทย | ถ่ายทำในพื้นที่ได้ง่าย ประสานงานง่าย | ร้านอาหาร สปา ห้าง และการโพสต์ต่อเนื่อง | KOL ขนาดใหญ่อาจมีจำนวนจำกัด |
| เชิญ KOL จากต่างประเทศมาไทย | ใช้แรงส่งจากตลาดต้นทางได้ | แคมเปญใหญ่หรือ PR ด้านท่องเที่ยว | มีค่าเดินทาง ที่พัก และต้นทุนประสานงานสูง |
| KOL ต่างประเทศโพสต์จากประเทศต้นทาง | สร้างการรับรู้ได้โดยไม่ต้องเดินทางมาไทย | ประกาศแคมเปญหรือใช้คอนเทนต์ที่แบรนด์จัดเตรียม | ความน่าเชื่อถือจากประสบการณ์จริงอาจน้อยกว่า |
KOL ต่างชาติที่อาศัยอยู่ในไทยเหมาะกับแคมเปญที่ต้องไปถ่ายหรือใช้บริการจริง เช่น ร้านอาหาร คาเฟ่ สปา ห้างสรรพสินค้า และโรงแรม เพราะประสานงานและนัดหมายได้ง่ายกว่า รวมถึงเหมาะกับการโพสต์ต่อเนื่องหรือการถ่ายทำที่ต้องการความรวดเร็ว
KOL ที่อยู่ต่างประเทศและเชิญมาประเทศไทยอาจมีอิทธิพลสูงในตลาดต้นทาง เหมาะกับแคมเปญใหญ่หรือการสร้างการรับรู้ในประเทศเป้าหมาย แต่จะมีภาระด้านค่าเดินทาง ที่พัก การจัดตารางงาน ทีมถ่ายทำ ล่าม และเงื่อนไขสัญญามากกว่า
KOL ที่อยู่ต่างประเทศและโพสต์จากประเทศต้นทางสามารถช่วยโปรโมตจากประสบการณ์เดิม วัสดุที่แบรนด์จัดเตรียมให้ หรือการประกาศแคมเปญได้โดยไม่ต้องเดินทางมาไทย อย่างไรก็ตาม ความน่าเชื่อถือจากประสบการณ์จริงและคุณภาพของรูปภาพหรือวิดีโอมีความสำคัญ จึงควรแยกออกจากแคมเปญที่ให้ KOL มาใช้บริการจริง
เช็กลิสต์ก่อนจ้าง KOL ต่างชาติ
ก่อนจ้าง KOL ต่างชาติ ควรกำหนดประเทศเป้าหมายและวัตถุประสงค์ให้ชัดเจนก่อน เพราะการเพิ่มนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น การสร้างการรับรู้ในตลาดจีน การสื่อสารความทันสมัยกับคนเกาหลี หรือการนำเสนอรีวิวละเอียดให้คนไต้หวัน ล้วนทำให้การเลือก KOL และเนื้อหาโพสต์ต่างกัน
ในทางปฏิบัติ ปัญหามักไม่ได้อยู่ที่โพสต์ของ KOL เพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากขั้นตอนหลังจากผู้ใช้เห็นโพสต์ หากไม่มีเมนูหลายภาษา Google Maps ที่อัปเดต ช่องทางติดต่อ หรือการเตรียมพนักงานขั้นต่ำ ผู้ใช้ที่สนใจจากโพสต์อาจหายไปก่อนจะจองหรือมาใช้บริการ
- กำหนดประเทศเป้าหมายแล้ว
- กำหนดภาษาที่ใช้โพสต์แล้ว
- จัดระเบียบจุดแข็งที่ต้องการให้ KOL สื่อสารแล้ว
- จัดระเบียบจุดที่ต้องการให้ถ่ายทำแล้ว
- สามารถแจ้งข้อห้ามหรือสิ่งที่ไม่ต้องการให้สื่อสารได้
- มีเมนู ราคา หรือรายละเอียดบริการหลายภาษา
- อัปเดตรูป เวลาเปิดทำการ และที่อยู่ใน Google Maps แล้ว
- LINE แบบฟอร์มจอง หรือช่องทางติดต่อเข้าใจง่าย
- แชร์ประโยคต้อนรับและคำแนะนำพื้นฐานให้พนักงานแล้ว
- เตรียมคูปองโค้ดหรือรหัสจองแล้ว
โดยเฉพาะการรองรับลูกค้าหลังจากเห็นโพสต์มีความสำคัญ หากผู้ใช้ต้องการจองหรือมาใช้บริการแต่ไม่สามารถอ่านเมนูหรือราคาได้ Google Maps เก่า เวลาเปิดทำการไม่ถูกต้อง หา LINE หรือแบบฟอร์มจองไม่เจอ หรือพนักงานไม่สามารถให้คำแนะนำพื้นฐานได้ ธุรกิจอาจเสียโอกาส
แม้จะยังไม่สามารถรองรับหลายภาษาได้สมบูรณ์ แต่การเตรียมเมนู ราคา Google Maps ช่องทาง LINE วิธีจอง และประโยคต้อนรับพื้นฐาน ก็ช่วยลดโอกาสเสียลูกค้าหลังจากแคมเปญได้
หากต้องการดูขั้นตอนการจ้าง Influencer ทั่วไป วิธีทำบรีฟ และการกำหนดเงื่อนไขการโพสต์ สามารถอ่านบทความเรื่องวิธีจ้าง Influencer ในไทยเพิ่มเติมได้
ปัจจัยหลักที่ทำให้ค่าใช้จ่ายของ KOL ต่างชาติเปลี่ยนไป

ค่าใช้จ่ายของ KOL ต่างชาติไม่ได้ขึ้นอยู่กับสัญชาติเท่านั้น แต่เปลี่ยนตามปัจจัยหลายอย่าง เช่น อิทธิพลของตัว KOL จำนวนผู้ติดตาม Engagement แพลตฟอร์ม รูปแบบคอนเทนต์ การถ่ายทำ ค่าเดินทางและที่พัก การใช้ล่ามหรือการแปล และขอบเขตการนำคอนเทนต์ไปใช้ต่อ
หากเป็น KOL ที่อาศัยอยู่ในไทย อาจเริ่มได้ง่ายกว่าเพราะไม่มีค่าเดินทางระหว่างประเทศหรือค่าที่พัก แต่หากเชิญ KOL จากต่างประเทศมาไทย จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าตั๋วเครื่องบิน ที่พัก การเดินทางในพื้นที่ การประสานงานถ่ายทำ และล่าม
บทความนี้จะไม่ลงรายละเอียดเรื่องเรทราคาโดยละเอียด หากต้องการดูค่าใช้จ่ายโดยประมาณและจุดที่ควรตรวจสอบในใบเสนอราคา สามารถอ่านบทความเรื่องค่าใช้จ่าย KOL Marketing เพิ่มเติมได้
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีป้องกัน

ข้อผิดพลาดในการจ้าง KOL ต่างชาติหลายอย่างสามารถป้องกันได้ล่วงหน้า โดยเฉพาะเรื่องการเลือก KOL การกำหนดประเทศเป้าหมาย การแปล การรองรับลูกค้าหลังเห็นโพสต์ และการวัดผล
| ข้อผิดพลาด | ทำไมจึงเกิดขึ้น | วิธีป้องกัน |
|---|---|---|
| เลือกจากผู้ติดตามอย่างเดียว | ไม่ได้ดูผู้ชมจริงและปฏิกิริยาจริง | ดูคอมเมนต์ การบันทึก การแชร์ และโพสต์ PR เดิม |
| ไม่กำหนดประเทศเป้าหมาย | พยายามสื่อสารกับ “ชาวต่างชาติทั้งหมด” | กำหนดสัญชาติ แพลตฟอร์ม และเส้นทางหลังเห็นโพสต์ก่อน |
| คิดว่าแปลภาษาอย่างเดียวก็พอ | นัยทางวัฒนธรรมอาจคลาดเคลื่อน | ตรวจข้อความโพสต์ เนื้อหาถ่ายทำ และคำหรือประเด็นที่ควรหลีกเลี่ยง |
| ไม่มีช่องทางรองรับหลังโพสต์ | เมนูหรือเส้นทางจองยังไม่พร้อม | เตรียมข้อมูลหลายภาษา Google Maps และ LINE |
| วัดผลไม่ได้ | ไม่ได้กำหนดวิธีวัดผลไว้ก่อน | เตรียมคูปอง UTM หรือรหัสจอง |
แคมเปญ KOL ไม่ได้จบที่การโพสต์เท่านั้น ต้องออกแบบว่าอยากเข้าถึงใคร ใช้แพลตฟอร์มใด หลังเห็นโพสต์แล้วจะพาไปที่ไหน และจะวัดผลอย่างไร
หากต้องการดูเรื่องการวัดผล UTM คูปอง และการออกแบบรายงาน สามารถอ่านคู่มือวัด ROI ของ KOL Marketing เพิ่มเติมได้
ต้องการจ้าง KOL ต่างชาติให้เหมาะกับตลาดเป้าหมาย?
ปรึกษาทีม DAYZERO ได้ฟรี เราช่วยดูว่าธุรกิจของคุณควรเริ่มจากประเทศไหน ใช้ KOL แบบใด และควรเตรียมอะไรบ้างก่อนเริ่มแคมเปญ
DAYZERO ช่วยอะไรได้บ้าง
DAYZERO BANGKOK ช่วยธุรกิจในไทยที่ต้องการใช้ KOL ต่างชาติ ตั้งแต่การคัดเลือก KOL การวางแผนแคมเปญ การถ่ายทำ การจัดการโพสต์ การแปลและล่าม การนำคอนเทนต์ไปใช้ต่อในโฆษณา ไปจนถึงการรายงานผล
ประเภทธุรกิจที่รองรับ ได้แก่ โรงแรม รีสอร์ท ห้างสรรพสินค้า ร้านอาหาร คาเฟ่ สถานที่ท่องเที่ยว กิจกรรมท่องเที่ยว สปา คลินิก ธุรกิจความงาม และสนามกอล์ฟ โดยเฉพาะธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการมาใช้บริการ การจอง หรือการสัมผัสประสบการณ์จริง
โดยเฉพาะแคมเปญ KOL สำหรับญี่ปุ่น จีน เกาหลี และไต้หวัน จำเป็นต้องออกแบบแพลตฟอร์ม สไตล์คอนเทนต์ ภาษา และวิธีสื่อสารทางวัฒนธรรมให้ต่างกัน DAYZERO ไม่ได้ช่วยเพียงแนะนำรายชื่อ KOL แต่ช่วยคิดด้วยว่าควรเจาะสัญชาติใด ใช้แพลตฟอร์มไหน และควรเตรียมเส้นทางหลังจากผู้ใช้เห็นโพสต์อย่างไร
FAQ
Q1. ควรเลือก KOL ต่างชาติที่อยู่ในไทย หรือ KOL ที่อยู่ต่างประเทศ?
ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ หากต้องการให้มาใช้บริการหรือถ่ายทำที่ร้านหรือสถานที่จริง KOL ที่อยู่ในไทยอาจประสานงานได้ง่ายกว่า แต่หากต้องการสร้างการรับรู้ขนาดใหญ่ในประเทศเป้าหมาย KOL ที่อยู่ต่างประเทศก็เป็นทางเลือกได้ ควรพิจารณาค่าใช้จ่าย ตารางงาน เนื้อหาโพสต์ และความจำเป็นในการเดินทาง
Q2. สามารถจ้าง KOL นอกเหนือจากญี่ปุ่น จีน เกาหลี และไต้หวันได้ไหม?
สามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม แต่ละประเทศมีแพลตฟอร์ม ภาษา วัฒนธรรม และเส้นทางการจองที่แตกต่างกัน บทความนี้เน้นตลาดที่ DAYZERO ทำงานได้ถนัดเป็นพิเศษ แต่หากต้องการเจาะตลาดอื่น ก็ต้องตรวจสอบช่องทางข้อมูลและความพร้อมในการรองรับลูกค้าของประเทศนั้นก่อน
Q3. เวลาเลือก KOL ต่างชาติ ดูจำนวนผู้ติดตามอย่างเดียวพอไหม?
ไม่เพียงพอ ต้องดูว่าเข้าถึงผู้ใช้ในประเทศเป้าหมายจริงหรือไม่ เนื้อหาเหมาะกับธุรกิจหรือไม่ มีคอมเมนต์ การบันทึก การแชร์ และปฏิกิริยาจริงหรือไม่ รวมถึงโพสต์โฆษณาในอดีตดูเป็นธรรมชาติหรือไม่
Q4. ก่อนทำแคมเปญ KOL ต่างชาติ ร้านค้าหรือสถานที่ควรเตรียมอะไรบ้าง?
ควรเตรียมข้อมูลพื้นฐานให้ชาวต่างชาติเข้าใจได้ เช่น เมนู ราคา เวลาเปิดทำการ การเดินทาง วิธีจอง และช่องทางติดต่อ นอกจากนี้ควรอัปเดต Google Maps เว็บไซต์ LINE แบบฟอร์มจอง และประโยคสื่อสารพื้นฐานสำหรับพนักงาน เพื่อไม่ให้เสียโอกาสหลังจากมีคนเห็นโพสต์
Q5. หลังจาก KOL โพสต์แล้ว ควรวัดผลอย่างไร?
สามารถใช้คูปองโค้ด รหัสจอง URL ที่ติด UTM, QR Code, LINE หรือแบบฟอร์มจอง เพื่อดูว่าโพสต์ใดสร้างการตอบสนองได้ หากต้องการวัดผล ควรออกแบบวิธีวัดตั้งแต่ก่อนเริ่มโพสต์

