เมื่อธุรกิจเริ่มพิจารณาทำ KOL Marketing หรือ Influencer Marketing คำถามแรกที่ผู้รับผิดชอบหลายคนมักสงสัยคือ “ต้องใช้งบเท่าไหร่?”
อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายของ Influencer ไม่มีราคาตายตัวที่ชัดเจน ราคาจะเปลี่ยนมากตามจำนวนผู้ติดตาม แพลตฟอร์ม SNS รูปแบบโพสต์ มีการผลิตวิดีโอหรือไม่ สถานที่ถ่ายทำ สิทธิ์การนำไปใช้ต่อ ระยะเวลาที่ต้องคงโพสต์ไว้ และมีเอเจนซี่เข้ามาดูแลหรือไม่
แม้ Influencer จะมีจำนวนผู้ติดตามใกล้เคียงกัน ใบเสนอราคาก็อาจต่างกันได้ตามกลุ่มผู้ติดตาม Engagement ผลงาน PR ที่ผ่านมา หมวดหมู่ที่ถนัด และความเข้ากับแบรนด์ ดังนั้นการตัดสินจากคำว่า “ถูก” หรือ “แพง” อย่างเดียวจึงมีความเสี่ยง
บทความนี้สรุปสำหรับธุรกิจที่กำลังพิจารณาทำ KOL Marketing ตั้งแต่เรทราคา Influencer โดยประมาณ ปัจจัยที่ทำให้ค่าใช้จ่ายเปลี่ยน สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนขอใบเสนอราคา ความแตกต่างระหว่างการจ้างตรงกับการจ้างผ่านเอเจนซี่ และวิธีคิดงบประมาณตามระดับแคมเปญ
ค่าใช้จ่ายของ KOL Marketing ขึ้นอยู่กับอะไร
ค่าใช้จ่ายของ KOL หรือ Influencer โดยหลักแล้วจะเปลี่ยนตามปัจจัยต่อไปนี้
| ปัจจัยที่มีผลต่อค่าใช้จ่าย | สิ่งที่ควรตรวจสอบ |
|---|---|
| จำนวนผู้ติดตาม | ระดับของ Influencer เช่น Nano, Micro, Mid-tier, Macro, Mega |
| กลุ่มผู้ติดตาม | อายุ เพศ สัญชาติ พื้นที่อยู่ และความสนใจตรงกับกลุ่มเป้าหมายหรือไม่ |
| Engagement | ปฏิกิริยา เช่น Like, Comment, Save, Share เป็นธรรมชาติหรือไม่ |
| แพลตฟอร์ม SNS | Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Blog ฯลฯ |
| รูปแบบโพสต์ | รูปภาพ, Stories, Reels, TikTok Video, YouTube Video, Live ฯลฯ |
| การถ่ายทำ / ตัดต่อ | KOL ผลิตเองหรือจำเป็นต้องมีทีมถ่ายทำแยก |
| สิทธิ์การนำไปใช้ต่อ | แบรนด์จะใช้บน SNS, โฆษณา, LP, เว็บไซต์ หรือเอกสารขายหรือไม่ |
| ระยะเวลาคงโพสต์ | จะคงโพสต์ไว้ หรือจะลบหลัง 30 / 45 / 60 วัน |
| การดูแลโดยเอเจนซี่ | ให้เอเจนซี่ช่วยคัดเลือก เจรจา ทำ Brief แปล ตรวจโพสต์ และสรุปรายงานหรือไม่ |
สิ่งสำคัญคือ ไม่ควรตัดสินจากจำนวนผู้ติดตามเพียงอย่างเดียว
แม้จำนวนผู้ติดตามจะมาก แต่ถ้าไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ ก็อาจได้ Reach สูงโดยไม่เชื่อมไปสู่การสอบถามหรือการมาใช้บริการ ในทางกลับกัน Influencer ที่มีผู้ติดตามไม่มาก แต่แข็งแรงในหมวดเฉพาะและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ติดตาม อาจสร้างผลลัพธ์ได้ดีกว่า
เวลาดูค่าใช้จ่าย ไม่ควรดูเพียงว่า KOL เสนอราคาเท่าไหร่ แต่ต้องตรวจสอบด้วยว่า มีเหตุผลเพียงพอที่จะจ่ายราคานั้นหรือไม่
เรทราคา Influencer โดยประมาณ
ราคา Influencer เปลี่ยนได้มากตามเงื่อนไขของงาน ดังนั้นตัวเลขต่อไปนี้เป็นเพียงราคาโดยประมาณ
| ระดับ Influencer | จำนวนผู้ติดตามโดยประมาณ | เรทราคาโดยประมาณ |
|---|---|---|
| Nano Influencer | 1,000–10,000 | 1,000–10,000 บาท |
| Micro Influencer | 10,000–100,000 | 5,000–50,000 บาท |
| Mid-tier Influencer | 100,000–500,000 | 10,000–150,000 บาท |
| Macro Influencer | 500,000–1,000,000 | 30,000–300,000 บาท |
| Mega Influencer / Celebrity | 1,000,000+ | 50,000–800,000+ บาท |
อย่างไรก็ตาม แม้จะอยู่ในระดับผู้ติดตามใกล้เคียงกัน ราคาก็อาจต่างกันมาก
เหตุผลคือ สิ่งที่รวมอยู่ในงานของแต่ละ Influencer ไม่เหมือนกัน เช่น มีเพียงโพสต์ Instagram หรือรวม TikTok Video ด้วย โพสต์ Facebook ด้วยหรือไม่ ทำ YouTube Video หรือไม่ รวม Stories หรือไม่ สิ่งเหล่านี้ทำให้ใบเสนอราคาเปลี่ยนได้
นอกจากนี้ หมวดคอนเทนต์ เช่น ความงาม ท่องเที่ยว โรงแรม ร้านอาหาร ไลฟ์สไตล์ ครอบครัว หรือ BtoB ก็ทำให้รายละเอียดการถ่ายทำและวิธีสร้างคอนเทนต์แตกต่างกัน
ดังนั้น เวลาดูราคา ไม่ควรถามเพียงว่า “โพสต์ละเท่าไหร่” แต่ต้องตรวจสอบด้วยว่า ราคานั้นรวมอะไรบ้าง
แพลตฟอร์มและรูปแบบโพสต์ทำให้ค่าใช้จ่ายเปลี่ยนอย่างไร
แม้จะเป็น Influencer คนเดียวกัน ค่าใช้จ่ายก็เปลี่ยนได้ตามว่าจะโพสต์บนแพลตฟอร์มใด และในรูปแบบใด
โดยทั่วไป โพสต์ภาพและ Stories มักเริ่มทำได้ง่ายกว่า ส่วน Reels และ TikTok Video มีภาระด้านไอเดีย การถ่ายทำ และการตัดต่อมากขึ้น จึงมีแนวโน้มราคาสูงขึ้น ขณะที่ YouTube Video ได้รับผลจากการวางโครงเรื่อง การถ่ายทำ การตัดต่อ และความยาววิดีโอ จึงมักมีต้นทุนสูงกว่า SNS อื่น
| แพลตฟอร์ม / รูปแบบโพสต์ | วิธีคิดช่วงราคา | ข้อควรระวัง |
|---|---|---|
| Instagram Photo Post | เริ่มทำได้ค่อนข้างง่าย | ขึ้นกับคุณภาพภาพ แคปชัน และภาพลักษณ์แบรนด์ |
| Instagram Stories | ต้นทุนต่อชิ้นมักควบคุมได้ง่ายกว่า | หายไปภายใน 24 ชั่วโมง จึงไม่ค่อยเป็นสินทรัพย์ระยะยาวหากใช้เดี่ยว ๆ |
| Instagram Reels | มักสูงกว่า Photo Post | ภาระด้านไอเดีย การถ่ายทำ และการตัดต่อเพิ่มขึ้น |
| TikTok Video | ช่วงราคากว้างมากตาม Creator | ขึ้นกับไอเดีย การตัดต่อ และศักยภาพในการกระจาย |
| YouTube Video | มักมีราคาสูงกว่า | เกี่ยวข้องกับการถ่ายทำ โครงเรื่อง การตัดต่อ และความยาววิดีโอ |
| Blog / Web Article | ควรมองเป็นค่าผลิตบทความ | เปลี่ยนตาม SEO ภาพประกอบ การสัมภาษณ์ และเงื่อนไขการใส่ลิงก์ |
| Live / Event Appearance | มักต้องประเมินราคาแยก | ขึ้นกับเวลาที่ต้องอยู่หน้างาน การเดินทาง และเงื่อนไขการปรากฏตัว |
อย่างไรก็ตาม ตัวเลขตามแพลตฟอร์มควรมองเป็นเพียงช่วงราคาอ้างอิงเท่านั้น
แม้จำนวนผู้ติดตามจะเท่ากัน ใบเสนอราคาก็เปลี่ยนได้ตามหมวดคอนเทนต์ ความสามารถในการผลิต ผลงาน PR สิทธิ์ใช้งานต่อ ระยะเวลาคงโพสต์ และการใช้ในโฆษณา
ในทางปฏิบัติ สิ่งที่ทำให้ใบเสนอราคาแตกต่างกันไม่ใช่แค่ค่าโพสต์ของ Influencer เท่านั้น แต่รวมถึงระยะเวลาคงโพสต์ สิทธิ์การใช้งานต่อ การใช้ในโฆษณา เงื่อนไขการถ่ายทำ ค่าเดินทาง การส่งรายงาน และขอบเขตการดูแลโดยเอเจนซี่ด้วย
เวลาที่ DAYZERO ออกแบบแคมเปญ KOL เราไม่ได้ดูเพียงราคาต่อโพสต์ แต่จะตรวจสอบล่วงหน้าว่า “รวมอะไรบ้าง” “อะไรเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม” “หลังโพสต์แล้วแบรนด์นำคอนเทนต์ไปใช้ต่อได้หรือไม่” และ “โพสต์จะคงอยู่หรือไม่”
แพลตฟอร์ม SNS ทำให้ราคาเปลี่ยนอย่างไร
ค่าใช้จ่าย Influencer ยังเปลี่ยนตามแพลตฟอร์ม SNS ที่ใช้
| แพลตฟอร์ม | ลักษณะ | เหตุผลที่ราคาอาจสูงขึ้น |
|---|---|---|
| เหมาะกับภาพ, Reels และ Stories | ขึ้นกับคุณภาพภาพ โทนแบรนด์ และจำนวนโพสต์ | |
| TikTok | เหมาะกับวิดีโอสั้นและการกระจายแบบรวดเร็ว | ขึ้นกับไอเดีย การตัดต่อ และภาระการผลิตวิดีโอ |
| YouTube | เหมาะกับรีวิวเชิงลึกและการค้นหาระยะยาว | ใช้เวลาในการถ่ายทำ ตัดต่อ และวางโครงเรื่อง |
| ยังใช้ได้ในตลาดไทยบางกลุ่ม | ขึ้นกับขนาดเพจและรูปแบบโพสต์ | |
| Blog / Web | เหมาะกับการค้นหาและการเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจ | ต้องมีบทความ ภาพประกอบ และองค์ประกอบ SEO |
โดยเฉพาะ YouTube มักมีต้นทุนสูงกว่าแพลตฟอร์มอื่น เพราะต้องใช้เวลาในการถ่ายทำ ตัดต่อ และวางโครงเรื่องมากกว่า
ในขณะที่ Instagram และ TikTok ทำได้ง่ายกว่าในรูปแบบคอนเทนต์สั้น แต่โพสต์ก็ไหลผ่านเร็วกว่า จึงต้องออกแบบให้เกิดการบันทึก คลิก หรือสอบถามต่อหลังโพสต์
รูปแบบคอนเทนต์ทำให้ราคาเปลี่ยนอย่างไร
แม้เป็น Influencer คนเดียวกัน ราคาอาจเปลี่ยนตามรูปแบบคอนเทนต์
| รูปแบบคอนเทนต์ | ลักษณะ | ข้อควรระวัง |
|---|---|---|
| Photo Post | ทำได้ค่อนข้างง่าย | คุณภาพภาพและความเข้ากับแบรนด์สำคัญ |
| Stories | เหมาะกับประกาศระยะสั้น | โดยทั่วไปหายไปภายใน 24 ชั่วโมง |
| Reels / Short Video | สื่อสารด้วยภาพได้ดี | ภาระถ่ายทำและตัดต่อเพิ่มขึ้น |
| TikTok Video | มีโอกาสกระจายสูง | ไอเดียและจังหวะของวิดีโอสำคัญ |
| YouTube Video | เหมาะกับรีวิวเชิงลึก | ใช้เวลาผลิตมาก |
| Live / Event Appearance | สร้างความรู้สึกแบบอีเวนต์ได้ | ต้องจัดตารางและดูแลหน้างาน |
โพสต์ที่หายไปเร็วอย่าง Stories กับโพสต์ที่คงอยู่ เช่น Feed Post, Reels, TikTok หรือ YouTube มีคุณค่าต่างกัน
คอนเทนต์ที่คงอยู่ได้นานยังมีโอกาสถูกเห็นจากการค้นหา การบันทึก การแชร์ หรือการเข้าดูโปรไฟล์หลังแคมเปญจบแล้ว ดังนั้น ระยะเวลาที่โพสต์จะคงอยู่จึงเป็นเงื่อนไขสำคัญที่ควรถามตั้งแต่ขั้นตอนขอใบเสนอราคา
ระยะเวลาคงโพสต์และเงื่อนไขการลบโพสต์มีผลต่อราคา
เมื่อจ้าง Influencer ควรตรวจสอบว่า หลังโพสต์แล้วคอนเทนต์จะคงอยู่ต่อไป หรือจะถูกลบหลังครบระยะเวลาที่กำหนด
Influencer บางรายอาจมีเงื่อนไขลบโพสต์หลัง 30 วัน 45 วัน หรือ 60 วัน
สำหรับ Stories ที่เป็นคอนเทนต์ชั่วคราวถือเป็นเรื่องปกติ แต่สำหรับ Feed Post, Reels, TikTok หรือ YouTube Video หากเป็นไปได้ควรกำหนดให้คงโพสต์ไว้
หากโพสต์ยังคงอยู่ หลังแคมเปญจบก็ยังมีโอกาสถูกเห็นต่อ แต่ถ้าสัญญากำหนดให้ลบในระยะสั้น ผลลัพธ์จะจำกัดอยู่ที่ช่วงหลังโพสต์ทันที และกลายเป็นสินทรัพย์ระยะยาวได้ยาก
ในขั้นตอนขอใบเสนอราคา อย่างน้อยควรตรวจสอบรายการต่อไปนี้
| รายการที่ควรตรวจสอบ | รายละเอียดที่ควรตรวจสอบ |
|---|---|
| ระยะเวลาคงโพสต์ | โพสต์จะอยู่ต่อหรือถูกลบหลังครบกำหนด |
| เงื่อนไขการลบ | ลบได้เมื่อไหร่ และใครเป็นผู้ตัดสินใจ |
| Stories | โพสต์ 24 ชั่วโมงเท่านั้น หรือมีการเก็บใน Highlight |
| YouTube Video | มีโอกาสถูกตั้งเป็น Private หลังเผยแพร่หรือไม่ |
| TikTok / Reels | มีข้อจำกัดเรื่องระยะเวลาคงโพสต์หรือไม่ |
สิทธิ์การนำคอนเทนต์ไปใช้ต่อและการใช้ในโฆษณาอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
หากแบรนด์ต้องการนำโพสต์ รูปภาพ หรือวิดีโอของ Influencer ไปใช้ต่อใน Social Media ของแบรนด์ เว็บไซต์ LP โฆษณา หรือเอกสารขาย ต้องตรวจสอบสิทธิ์การนำไปใช้ต่อก่อน
ค่าโพสต์ไม่ได้หมายความว่าจะรวมสิทธิ์การนำคอนเทนต์ไปใช้ต่อเสมอไป
ตัวอย่างเช่น หากเป็นเพียงการโพสต์บนบัญชีของ Influencer อาจอยู่ในราคาพื้นฐาน แต่ถ้าต้องนำภาพหรือวิดีโอนั้นไปใช้เป็นโฆษณาของแบรนด์ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
รายการที่ควรตรวจสอบมีดังนี้
| สิ่งที่ควรตรวจสอบ | รายละเอียด |
|---|---|
| ใช้บน Social Media ของแบรนด์ | นำไปรีโพสต์บน Instagram, Facebook, TikTok ของแบรนด์ได้หรือไม่ |
| ใช้บนเว็บไซต์ | ใช้บนเว็บไซต์ทางการ LP หรือบทความได้หรือไม่ |
| ใช้ในโฆษณา | ใช้กับ Meta Ads, TikTok Ads, YouTube Ads ได้หรือไม่ |
| ใช้ในเอกสารขาย | ใช้ใน Proposal, POP หน้าร้าน หรือโบรชัวร์ได้หรือไม่ |
| ระยะเวลาใช้งาน | 1 เดือน 3 เดือน 6 เดือน หรือ 1 ปี |
| พื้นที่ใช้งาน | ใช้เฉพาะในไทย หรือใช้กับตลาดต่างประเทศได้ด้วย |
| ขอบเขตคอนเทนต์ | รวมเฉพาะคอนเทนต์ที่โพสต์แล้ว หรือรวมคอนเทนต์ที่ยังไม่ได้ใช้ด้วย |
โดยเฉพาะการใช้ในโฆษณา มักมีเงื่อนไขสิทธิ์ที่เข้มกว่าการโพสต์ทั่วไป
ดังนั้น ในขั้นตอนขอใบเสนอราคา ควรระบุให้ชัดว่า ต้องการเพียงให้ Influencer โพสต์ หรือแบรนด์ต้องการนำคอนเทนต์ไปใช้ต่อด้วย
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่มักถูกมองข้าม
ค่าใช้จ่าย KOL Marketing ไม่ได้มีเพียงค่าจ้างโพสต์ของ Influencer เท่านั้น
บางแคมเปญอาจมีค่าใช้จ่ายต่อไปนี้เกิดขึ้น
| ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม | รายละเอียด |
|---|---|
| สินค้า/ประสบการณ์ | สินค้า Sample อาหาร ที่พัก หรือประสบการณ์ต่าง ๆ |
| ค่าจัดส่ง | ค่าส่งสินค้า หรือส่ง Sample |
| ค่าเดินทาง | ค่าเดินทางไปยังร้าน โรงแรม หรือสถานที่ถ่ายทำ |
| ค่าที่พัก | กรณีถ่ายทำต่างจังหวัดหรือรีสอร์ต |
| ค่าถ่ายทำ | ช่างภาพ การถ่ายวิดีโอ ทีมตัดต่อ |
| แปลภาษา/ล่าม | กรณี KOL ต่างชาติหรืองานหลายภาษา |
| ค่าโฆษณา | Boost หลังโพสต์ หรือ Paid Ads |
| ค่าบริหารจัดการ | การคัดเลือก เจรจา บริหารงาน และรายงานผล |
ตัวอย่างเช่น แม้ค่าจ้างโพสต์ของ KOL จะอยู่ที่ 100,000 บาท แต่เมื่อรวมค่าเดินทาง ค่าถ่ายทำ การให้สินค้า ค่าโฆษณา และค่าบริหารจัดการโดยเอเจนซี่ งบรวมของแคมเปญอาจสูงกว่านั้น
อย่างไรก็ตาม รายการเหล่านี้ไม่ได้แปลว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายแยกเสมอไป Influencer หรือเอเจนซี่บางรายอาจรวมค่าเดินทาง การถ่ายทำแบบง่าย การตัดต่อ การโพสต์หลายแพลตฟอร์ม หรือรายงานผลไว้ในแพ็กเกจแล้ว
สิ่งสำคัญไม่ใช่แค่การถามว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ แต่ต้องตรวจสอบว่าในใบเสนอราคานั้นรวมอะไรแล้ว และอะไรยังไม่รวม
บางกรณีสามารถจ้างด้วยสินค้า/ประสบการณ์ หรือ Barter ได้
Influencer บางรายอาจรับงานโดยไม่มีค่าตอบแทนเป็นเงินสด แต่รับเป็นสินค้า หรือประสบการณ์แทน
เช่น การให้มื้ออาหารของร้านอาหาร การเข้าพักโรงแรม ประสบการณ์สปา หรือสินค้าตัวอย่าง รูปแบบนี้มักถูกเรียกว่า Barter หรือการให้สินค้า/ประสบการณ์เพื่อแลกกับคอนเทนต์
อย่างไรก็ตาม แม้เป็นงานที่ให้สินค้า/ประสบการณ์เท่านั้น ก็มีความเสี่ยงที่เงื่อนไขจะไม่ชัดเจน เช่น ต้องโพสต์หรือไม่ เนื้อหาโพสต์เป็นอย่างไร กำหนดโพสต์เมื่อไหร่ คงโพสต์นานแค่ไหน ใช้คอนเทนต์ต่อได้หรือไม่ และมีรายงานผลหรือไม่
หากดำเนินการในฐานะแคมเปญของธุรกิจ ไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนเป็นเงินสดหรือไม่ ก็ควรตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้
| สิ่งที่ควรตรวจสอบ | รายละเอียด |
|---|---|
| ภาระหน้าที่ในการโพสต์ | ต้องโพสต์แน่นอน หรือเป็นการโพสต์ตามความสมัครใจ |
| รูปแบบโพสต์ | รูปภาพ, Reels, TikTok, Stories ฯลฯ |
| วันที่โพสต์ | จะโพสต์เมื่อไหร่ |
| ระยะเวลาคงโพสต์ | จะคงโพสต์ไว้ หรือจะลบหลังครบกำหนด |
| สิทธิ์ใช้งานต่อ | แบรนด์สามารถนำคอนเทนต์ไปใช้ต่อได้หรือไม่ |
| รายงานผล | สามารถขอข้อมูลตัวเลขหลังโพสต์ได้หรือไม่ |
แม้บางกรณีจะทำได้ด้วยการให้สินค้า/ประสบการณ์เท่านั้น แต่หากต้องการวัดผลในฐานะ PR ของธุรกิจ ควรกำหนดเงื่อนไขให้ชัดเจนตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน
ความต่างของค่าใช้จ่ายระหว่างจ้างตรงกับจ้างผ่านเอเจนซี่
โครงสร้างค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันระหว่างการจ้าง Influencer โดยตรงกับการจ้างผ่านเอเจนซี่
| หัวข้อ | จ้างตรง | จ้างผ่านเอเจนซี่ |
|---|---|---|
| ค่าโพสต์ | จ่ายให้ Influencer โดยตรง | ค่า Influencer + ค่าบริหารจัดการ |
| การคัดเลือก | แบรนด์ต้องหาเอง | เอเจนซี่เสนอรายชื่อให้ |
| การต่อรองราคา | แบรนด์ต่อรองเอง | เอเจนซี่ช่วยต่อรอง |
| การทำ Brief | แบรนด์ทำเอง | เอเจนซี่ช่วยทำ |
| การตรวจก่อนโพสต์ | แบรนด์ตรวจเอง | เอเจนซี่ช่วยดูแล |
| รายงานผล | แบรนด์รวบรวมเอง | เอเจนซี่รวบรวมและสรุปให้ |
| เหมาะกับ | งานจำนวนน้อย / มีประสบการณ์แล้ว | งานหลายคน / งานแรก / หลายภาษา / ต้องดูแลหน้างาน |
การจ้างผ่านเอเจนซี่จะมีค่าบริหารจัดการหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
แต่ในทางกลับกัน เอเจนซี่ช่วยลดภาระภายในทีมได้มาก เพราะดูแลตั้งแต่การคัดเลือก เจรจา ทำ Brief ตรวจโพสต์ รวบรวมรายงาน ดูแลภาษา และประสานงานหน้างาน
นอกจากนี้ Influencer บางรายอาจรับงานผ่านเอเจนซี่ บริษัทจัดการ MCN สังกัด หรือผู้จัดการเท่านั้น ไม่ใช่แค่ Influencer ไทย แต่ KOL ต่างชาติก็มีกรณีนี้เช่นกัน
หากดูเฉพาะตัวเลข การจ้างตรงอาจดูถูกกว่า แต่เมื่อรวมเวลาบริหารงานและความเสี่ยงจากการตรวจตกหล่นแล้ว การจ้างผ่านเอเจนซี่อาจปลอดภัยกว่าในหลายกรณี
KOL ต่างชาติแพงกว่าเสมอไปหรือไม่
เมื่อพูดถึง KOL ต่างชาติ หลายคนอาจคิดว่าต้องบินมาจากต่างประเทศและมีค่าใช้จ่ายสูง
แต่ในความเป็นจริง ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป
ในไทยมี KOL ต่างชาติที่อาศัยอยู่ในประเทศอยู่แล้ว เช่น ญี่ปุ่น เกาหลี จีน ไต้หวัน ฮ่องกง ยุโรป หรืออเมริกา หากเป็น KOL ต่างชาติที่อยู่ในไทย ก็ไม่จำเป็นต้องมีค่าตั๋วเครื่องบินหรือที่พักจากต่างประเทศ ทำให้งบประมาณเป็นไปได้จริงมากขึ้นในหลายกรณี
ในทางกลับกัน หากต้องเชิญ KOL ที่อยู่ต่างประเทศเข้ามาไทย จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ตั๋วเครื่องบิน ที่พัก การเดินทางในประเทศ ตารางถ่ายทำ ล่าม และการขออนุญาตถ่ายทำ
| ประเภทของ KOL ต่างชาติ | ลักษณะค่าใช้จ่าย |
|---|---|
| KOL ต่างชาติที่อยู่ในไทย | ช่วยลดค่าเดินทางและที่พักได้ง่ายกว่า |
| KOL ที่อยู่ต่างประเทศ | ต้องมีตั๋วเครื่องบิน ที่พัก และการจัดตาราง |
| KOL ญี่ปุ่น | เหมาะกับการสื่อสารกับนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น |
| KOL จีน/ไต้หวัน/ฮ่องกง | ต้องเลือกแพลตฟอร์มและเข้าใจวัฒนธรรมการสื่อสาร |
| KOL เกาหลี | เหมาะกับงานท่องเที่ยว ความงาม และภาพลักษณ์ |
| KOL ยุโรป/อเมริกา | เหมาะกับลักชัวรี ประสบการณ์ และธุรกิจท่องเที่ยว |
รายละเอียดการจ้าง KOL ต่างชาติควรแยกอธิบายในบทความเฉพาะ ในบทความเรื่องราคา สิ่งสำคัญคือ ต้องเข้าใจว่าค่าใช้จ่ายของ KOL ต่างชาติเปลี่ยนมากตามว่าอยู่ในไทยอยู่แล้ว หรือจำเป็นต้องเชิญจากต่างประเทศ
วางแผน KOL Marketing ตามระดับงบประมาณ
KOL Marketing สามารถเริ่มได้ด้วยงบไม่สูงมาก แต่กลยุทธ์ที่ควรใช้จะเปลี่ยนตามระดับงบประมาณ
งบประมาณประมาณ 30,000 บาท
เป็นงบสำหรับเริ่มทดสอบในขนาดเล็ก
สามารถใช้ Nano Influencer หรือ Micro Influencer หลายราย เพื่อดูว่าแนวคอนเทนต์ รูปแบบโพสต์ และข้อความแบบใดได้รับการตอบรับ
ในขั้นนี้ เป้าหมายไม่ใช่การสร้างยอดขายก้อนใหญ่ทันที แต่คือการดูสัญญาณตอบรับ เช่น การบันทึก คอมเมนต์ คลิก หรือการสอบถาม เพื่อนำไปปรับแคมเปญครั้งต่อไป
งบประมาณประมาณ 100,000 บาท
สามารถออกแบบเป็นแคมเปญที่มีโครงสร้างชัดเจนขึ้นได้
อาจใช้ Micro Influencer เป็นหลัก แล้วเสริมด้วย Nano Influencer ตามความเหมาะสม สำหรับโรงแรม ร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว หรือศูนย์การค้า อาจออกแบบให้ใช้หลายคนเพื่อเพิ่มจำนวนครั้งที่กลุ่มเป้าหมายเห็นแบรนด์
ในงบระดับนี้ ควรคิดรวมมากกว่าค่าโพสต์ เช่น การถ่ายทำ การให้สินค้า/ประสบการณ์ ค่าเดินทาง รายงานผล และงบ Boost โฆษณา
งบประมาณ 300,000 บาทขึ้นไป
สามารถพิจารณาแคมเปญที่ผสม Mid-tier หรือ Macro Influencer ได้
หากต้องการสร้างการรับรู้ในวงกว้าง อาจใช้ Influencer ที่มีอิทธิพลเป็นแกนหลัก แล้วเสริมด้วย Micro และ Nano เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความรู้สึกแบบ UGC
สำหรับธุรกิจท่องเที่ยว โรงแรม ศูนย์การค้า หรืออีเวนต์ขนาดใหญ่ สามารถผสมทั้ง Influencer ไทยและ KOL ต่างชาติ เพื่อเข้าถึงหลายตลาดพร้อมกันได้
ทำไมต้องระวังใบเสนอราคาที่ถูกเกินไป
ในการทำ KOL Marketing ราคาถูกไม่ได้แปลว่าไม่ดีเสมอไป
แต่หากราคาถูกกว่าตลาดมาก ควรตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้
| สิ่งที่ควรตรวจสอบ | ความเสี่ยง |
|---|---|
| คุณภาพผู้ติดตาม | อาจเป็นฟอลโลเวอร์ปลอมหรือบัญชีที่มีปฏิกิริยาต่ำ |
| Engagement | อาจมีปฏิกิริยาน้อยเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ติดตาม |
| คุณภาพคอมเมนต์ | คอมเมนต์อาจไม่เป็นธรรมชาติ |
| ผลงานโพสต์ PR | เมื่อเป็นโพสต์โฆษณา ปฏิกิริยาอาจลดลง |
| รายงานผล | อาจไม่ได้รับตัวเลขหลังโพสต์ |
| การคงโพสต์ | อาจถูกลบในระยะสั้น |
| สิทธิ์ใช้งานต่อ | แบรนด์อาจนำคอนเทนต์ไปใช้เองไม่ได้ |
การใช้ Influencer ราคาย่อมเยาหลายรายอาจเป็นกลยุทธ์ที่ใช้ได้ในบางกรณี
แต่หากเลือกจากราคาถูกอย่างเดียว อาจเกิดปัญหา เช่น ไม่ถึงกลุ่มเป้าหมาย คุณภาพโพสต์ต่ำ ไม่มีรายงานผล หรือไม่สามารถนำคอนเทนต์ไปใช้ต่อได้
ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนขอใบเสนอราคา KOL Marketing
ก่อนขอใบเสนอราคา KOL Marketing หากจัดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ไว้ จะช่วยให้การสื่อสารราบรื่นขึ้น
| ข้อมูลที่ควรเตรียม | รายละเอียด |
|---|---|
| สินค้า/บริการ | ต้องการโปรโมทอะไร |
| ประเภทธุรกิจ | โรงแรม ร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว ความงาม ศูนย์การค้า ฯลฯ |
| เป้าหมาย | การรับรู้ การมาใช้บริการ การจอง การสอบถาม หรือยอดขาย |
| กลุ่มเป้าหมาย | คนไทย นักท่องเที่ยวต่างชาติ คนญี่ปุ่น หรือชาวต่างชาติที่อยู่ในไทย |
| SNS ที่ต้องการ | Instagram, TikTok, YouTube, Facebook ฯลฯ |
| รูปแบบคอนเทนต์ | ภาพ, Reels, TikTok Video, YouTube Video, Stories ฯลฯ |
| จำนวนที่ต้องการ | ต้องการใช้ Influencer กี่คนโดยประมาณ |
| ช่วงเวลา | วันโพสต์ วันถ่ายทำ และระยะเวลาแคมเปญ |
| สถานที่ถ่ายทำ | ร้าน โรงแรม อีเวนต์ หรือสถานที่ท่องเที่ยว |
| สิทธิ์ใช้งานต่อ | ต้องการใช้บน Social Media, Web หรือโฆษณาของแบรนด์หรือไม่ |
| ระยะเวลาคงโพสต์ | ต้องการให้โพสต์อยู่ต่อเป็นระยะเวลานานเท่าใด |
| งบประมาณ | ควรเตรียมงบรวม ไม่ใช่แค่ค่าโพสต์ |
หากข้อมูลเหล่านี้ชัดเจน เอเจนซี่หรือ Influencer ก็จะเสนอราคาและแผนงานที่ใกล้เคียงความเป็นจริงได้ง่ายขึ้น
ในทางกลับกัน หากเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายยังไม่ชัด การเลือก KOL และการวางงบประมาณก็จะไม่ชัดตามไปด้วย
บริการ KOL Marketing ของ DAYZERO
DAYZERO ให้บริการ KOL Marketing, Influencer Marketing, แคมเปญ KOL ต่างชาติ และ SNS Promotion โดยมีฐานการทำงานอยู่ในประเทศไทย
ไม่เพียงแคมเปญสำหรับตลาดไทย แต่ยังรองรับ PR สำหรับนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นและนักท่องเที่ยวต่างชาติ แคมเปญสำหรับโรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร ศูนย์การค้า รวมถึง SNS Promotion ที่ผสานกับการผลิตวิดีโอ
ค่าใช้จ่าย KOL Marketing ไม่ควรดูจากราคาต่อโพสต์อย่างเดียว แต่ต้องพิจารณาเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมาย การเลือก KOL เงื่อนไขโพสต์ สิทธิ์การนำไปใช้ต่อ ระยะเวลาคงโพสต์ และการวัดผลร่วมกัน
หากเป็นครั้งแรกที่ทำ KOL Marketing หรือยังไม่แน่ใจว่างบประมาณเท่าใดสามารถทำอะไรได้บ้าง ควรเริ่มจากการจัดระเบียบเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายก่อน
คำถามที่พบบ่อย
Q1. จ้าง Influencer 1 คน ราคาเท่าไหร่?
ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดตาม แพลตฟอร์ม รูปแบบโพสต์ และรายละเอียดการถ่ายทำ Nano Influencer อาจเริ่มได้ตั้งแต่หลักพันบาท ส่วน Macro หรือ Mega อาจอยู่ที่หลักหมื่นถึงหลักแสนบาทขึ้นไป
Q2. Micro Influencer ราคาเท่าไหร่?
Micro Influencer อาจอยู่ในช่วงหลักพันถึงหลักหมื่นบาท ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดตามและหมวดคอนเทนต์ แต่ราคาจะเปลี่ยนตามว่าเป็นโพสต์ Instagram อย่างเดียว หรือรวม TikTok Video / Reels ด้วย
Q3. TikTok Influencer ถูกกว่า Instagram ไหม?
ไม่สามารถสรุปได้เสมอไป Nano หรือ Micro บางรายอาจเริ่มง่ายกว่า แต่ Creator ที่ได้รับความนิยม หรือมีความสามารถด้านวิดีโอสูง อาจมีราคาสูง สิ่งสำคัญคือเข้าถึงใครและทำวิดีโอแบบใด
Q4. จ้าง KOL ทำ YouTube แพงไหม?
YouTube มักมีราคาสูงกว่า Instagram หรือ TikTok เพราะต้องใช้เวลาในการถ่ายทำ วางโครงเรื่อง และตัดต่อ แต่ข้อดีคือวิดีโออยู่ได้นานและถูกใช้ในการค้นหาหรือเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจได้
Q5. ควรคิดงบรวมของ KOL Marketing อย่างไร?
ไม่ควรดูเฉพาะค่าโพสต์ของ Influencer แต่ควรคิดรวมสินค้า/ประสบการณ์ที่ให้ ค่าถ่ายทำ ค่าเดินทาง ค่าที่พัก Boost โฆษณา แปลภาษา และค่าบริหารจัดการโดยเอเจนซี่
Q6. ถ้านำโพสต์ไปใช้ในโฆษณาหรือเว็บไซต์ ต้องจ่ายเพิ่มไหม?
อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากต้องนำโพสต์หรือคอนเทนต์ของ Influencer ไปใช้ในโฆษณา เว็บไซต์ LP หรือเอกสารขาย ควรตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน สื่อที่ใช้ และระยะเวลาใช้งานล่วงหน้า
Q7. โพสต์จะอยู่ตลอดไหม?
ไม่เสมอไป Influencer บางรายอาจกำหนดให้ลบโพสต์หลัง 30 วัน 45 วัน หรือ 60 วัน สำหรับ Feed Post, Reels, TikTok และ YouTube หากเป็นไปได้ควรกำหนดเงื่อนไขให้คงโพสต์ไว้
Q8. จ้าง Influencer ด้วยสินค้า/ประสบการณ์อย่างเดียวได้ไหม?
บางกรณีสามารถทำได้ เช่น ให้มื้ออาหาร ที่พัก ประสบการณ์ หรือสินค้าตัวอย่าง แต่เงื่อนไขเรื่องการโพสต์ รูปแบบโพสต์ วันที่โพสต์ ระยะเวลาคงโพสต์ สิทธิ์ใช้งานต่อ และรายงานผลมักไม่ชัดเจน จึงควรตกลงล่วงหน้าให้ชัดเจน
Q9. จ้าง Influencer แบบจ่ายตามผลงานได้ไหม?
บางกรณีสามารถทำได้ โดยเฉพาะงาน EC หรือ Live Commerce ที่อาจใช้รูปแบบค่าจ้างคงที่ + คอมมิชชัน แต่สำหรับโรงแรม ท่องเที่ยว ร้านอาหาร หรือ PR เพื่อให้คนมาใช้บริการ มักวางแผนแบบค่าโพสต์ + รายงานผลได้ง่ายกว่า
Q10. จ้างผ่านเอเจนซี่แพงกว่าจ้างตรงไหม?
การจ้างผ่านเอเจนซี่มีค่าบริหารจัดการเพิ่ม แต่เอเจนซี่ช่วยคัดเลือก KOL เจรจา ทำ Brief ตรวจงาน รวบรวมรายงาน ดูแลภาษา และประสานงานหน้างาน จึงเหมาะกับแคมเปญแรกหรือแคมเปญที่ใช้หลายคน
